Забыли пароль?
Правила модерации на iWorky.ru
1. Модерация производится в ручном режиме в порядке очереди.
2. На модерацию попадают все новые услуги, а также отредактированные услуги. Если в активной услуге найдена ошибка, он также может быть отправлен на модерацию.
3. Срок модерации услуги может варьироваться в зависимости от загрузки модераторов и составлять от нескольких минут до нескольких часов (в выходные и праздничные дни срок модерации может увеличиваться до нескольких дней).
4. В результате модерации услуга активируется или отклоняется. При отклонении указываются причины отклонения, устранив которые, услугу можно заново отправить на модерацию.
5. Не разрешаются к публикации на сайте iWorky материалы из Списка неподдерживаемых услуг.
6. При оформлении услуг нужно придерживаться следующих правил:
6.1. В одну услугу должна быть включена только одна услуга или несколько взаимодополняющих услуг, продаваемых комплексно. Разные по типу услуги нужно оформлять отдельными услугами.
6.2. Услуга должна быть понятно описана, текст должен быть грамотным и не содержать ошибок.
6.3. Заголовок услуги должен отражать суть услуги.
6.4. В описании услуги не должна присутствовать противоречивая информация (например, разные указания объема в описании и в поле Объем услуги).
6.5. В услуге обязательно должен быть четко указан объем услуг, выполняемых в рамках 1 услуги (1 пакета услуги).
6.6. Не допускается дублирование услуг, а также копирование чужого контента. Услуга считается дублем, если более чем на 70% копирует содержание другой услуги в своей рубрике.
6.7. Изображение или видео услуги должно быть тематическим, иллюстрировать услугу или примеры работ. Изображение или видео должно быть качественным:
• изображение четкое, неразмытое;
• все надписи не обрезаны и хорошо читаются даже на миниатюре услуги;
• отсутствуют яркие, «кислотные» цвета, «гипнотические» фоны;
• отсутствуют неприличные изображения (включая любые изображения, которые могут быть признаны 18+, изображения спиртных напитков, оружия, насилия и т.п.);
• на изображении отсутствуют контактные данные и водяные знаки.
6.8. Запрещается использовать логотип iWorky в оформлении услуги. Исключения составляют примеры работ.
6.9. В услуге не разрешается размещать контактные данные (если это не нужно для предоставления услуги), призывать покупателя связаться с продавцом перед заказом или приобрести услугу другим способом.
6.10. Если в услуге описаны услуги, которые покупатель может заказать дополнительно к основной услуге, то они должны быть оформлены в виде дополнительных опций в данной услуге.
6.11. Дополнительные опции услуги не должны дублировать основную услугу или другие доп. опции.
6.12. В некоторых типах услуг (например, Продвижение в социальных сетях) продавец должен указать в услуге гарантированный объем выполненных работ (гарантированное число подписчиков, ссылок и т.п., оставшихся после возникновения разных рисковых ситуаций). Это число должно быть не ниже 60% от заявленного в услуге объема предоставляемых услуг.
6.13. В услуге, в которой проверка результата является затруднительной, должно быть четко указано, в каком виде будет предоставлен отчет.
6.14. В описании услуги не допускаются призывы оставить отзыв, предложения выполнить услугу бесплатно, указания бонусов, которые невозможно оформить через систему. В качестве бонуса допускается предложение увеличенного объема услуги в пределах той же стоимости. Предложение бонуса за отзыв запрещено.
6.15. Услуга должна быть оформлен на русском языке. Более 70% символов должны быть кириллические.
6.16. Рубрика услуги должна точно соответствовать основной услуге.
6.17. В услуге не допускаются предложения оценки срока и стоимости услуг. Срок выполнения и стоимость услуг уже указаны в услуге.
7. Модераторы имеют право отредактировать услугу, заблокировать или удалить нарушающую правила услугу.
8. Модерация проекта проводится аналогично модерации услуги.
